Условия тест драйва в автосалонах: Как правильно провести тест-драйв автомобиля?

Виртуальный тест-драйв — новая услуга автосалонов — журнал За рулем

VR-гарнитура доставляется на дом клиенту, чтобы он мог испытать автомобили «на ходу», внимательно осмотреть их и ознакомиться с используемыми технологиями.

Материалы по теме

Делать предсказания нелегко, и нередко гениальные идеи оказываются пшиком и совершенно не работают. Поэтому все нужно проверять.

Например, начался эксперимент, в ходе которого британская автокомпания Abarth проверит эффективность виртуальных тест-драйвов автомобилей. В нем принимают участие 595 потенциальных покупателей, которым демонстрируется трехминутный фильм. И тут главное — подача.

Тест-драйв начинается на пляже Блэк-Рок-Сэндс в Северном Уэльсе, где клиент знакомится с автомобилем и штурманом — ютьюбером и фанатом машин Abarth Стефом Вилаверде. Но не стоит увлекаться пейзажем, да и рев выхлопа 595 Scorpioneoro привлекает внимание, причем как раз вовремя — вы видите, как автомобиль стремительно летит по пляжу.

Большую часть оставшегося тест-драйва клиент сидит на пассажирском сиденье, наслаждаясь не только видами, но и звуком работы 595-сильного мотора. Другой ракурс камеры позволяет увидеть машину снаружи, в движении.

Материалы по теме

Назвать это полноценным тестом, когда нельзя потрогать автомобиль и ощутить его ускорение, а также оценить работу подвески, нельзя. Но поскольку реальные тест-драйвы в Европе, вероятно, будут еще какое-то время проблематичны, виртуальная реальность может стать главным инструментом продаж.

Видеоряд мог бы дополняться различными эффектами. Например, клиенту можно было бы показать работу мотора, сделав его полупрозрачным, или подвески, нарисовать импульсы, бегущие по проводам, и многое другое, чего мы не видим в обычной жизни. Главное — пробудить в клиенте желание получить это, на чем и строится реклама, так как тест-драйвом виртуальное испытание автомобиля назвать никак нельзя.

Фото, видео: Abarth

Как провести тест-драйв подержанного автомобиля

Один из самых важных шагов при покупке подержанного автомобиля — это тест-драйв. Не имеет значения, покупаете ли вы у частного лица, у независимого дилера подержанных автомобилей или даже у сертифицированного подержанного автомобиля у франчайзингового дилерского центра по продаже новых автомобилей; во время тщательного тест-драйва вы узнаете, подходит ли вам автомобиль.

Чтобы получить максимальную отдачу от вашей оценки, есть несколько шагов, которые вы должны предпринять до, во время и после поездки. Если вы будете подготовлены, то вы, продавец или продавец сможете не тратить время на покупку автомобиля, не отвечающего вашим потребностям и бюджету.Вы также не хотите тратить силы на поиск подержанного автомобиля, который имеет серьезные красные флажки в своей истории.

Cavan Images / Getty Images

В эпоху пандемии коронавируса вы не должны подвергать себя риску тест-драйва, не имея четкого представления о том, что вы смотрите на автомобиль, который вам действительно нужен. На протяжении всего процесса покупки автомобиля вы должны предпринять шаги, чтобы ограничить потенциальное воздействие COVID-19.

Что следует сделать перед тестовой поездкой на подержанном автомобиле

Прежде чем рассматривать тест-драйв автомобиля, вы должны убедиться, что он соответствует вашему бюджету на покупку автомобиля.Поговорите с местными кредиторами, такими как банки или кредитные союзы, или воспользуйтесь онлайн-сервисом, чтобы подать заявку на финансирование у нескольких кредиторов с помощью одной заявки. Как только вы узнаете, что можете получить ссуду на подержанную машину, у вас будет лучшее представление о том, сколько вы можете позволить себе потратить на новую подержанную машину. Вы никогда не захотите разговаривать с продавцом в дилерском центре, если у вас в кармане нет предварительно одобренного кредитного предложения от внешнего кредитора.

Также неплохо получить отчет об истории автомобиля, прежде чем тратить время на тест-драйв.Отчет такой компании, как Carfax или Autocheck, может не только указать вам на проблемы, которые должны оттолкнуть вас от определенных автомобилей, но также может предупредить вас о вещах, на которые следует обратить внимание при оценке конкретного автомобиля. Предположим, отчет Carfax показывает аварию в истории автомобиля. В этом случае вы можете проверить ремонт перед поездкой.

Хотя это и называется тест-драйвом, на самом деле вождение автомобиля — лишь часть процесса. Вы захотите проверить все системы автомобиля, пока он припаркован, убедиться, что вещи, которые вы планируете носить с собой, подходят, и убедиться, что все, что указано как функция, присутствует.Привести с собой надежного друга или члена семьи — отличная идея по многим причинам, не последней из которых является наличие еще одной пары глаз и ушей для выявления потенциальных проблем. Поскольку они не будут настолько эмоционально вовлечены в принятие решения, как вы, они могут видеть вещи более ясно.

Тест-драйв задействует все ваши чувства, кроме, может быть, вкуса, потому что это было бы грубо. Дегустировать все, что вы найдете в подержанной машине, — ужасная идея, независимо от того, пандемия коронавируса или нет. Вы также захотите прислушаться к шестому чувству — своей интуиции — чтобы определить, кажется ли вам, что что-то не так.Контрольный список — отличный способ убедиться, что автомобиль попадает во все нужные вам отметки.

Лучше всего проводить тест-драйв в течение дня, чтобы вы могли лучше увидеть любые недостатки в автомобиле.

Осмотрите внешний вид

Dimitri Otis / Getty Images

Тест-драйв должен начинаться с тщательного осмотра внешнего вида подержанного автомобиля. Посмотрите на панели корпуса, чтобы увидеть, совпадает ли цвет от панели к панели. Неравномерная окраска может быть признаком плохо отремонтированного повреждения в результате столкновения.Помните, что не все столкновения и ремонт регистрируются в отчетах об истории транспортных средств. Поищите под автомобилем все, что капает или свисает, и ищите лужи жидкости под автомобилем.

Обратите внимание на состояние и марку шин. Все ли они совпадают? Они носятся? Если они не соответствуют друг другу или демонстрируют износ, это не означает полную дисквалификацию, но вы захотите запланировать замену, когда придет время договариваться о цене.

Хотя вы не хотите брать с собой ребенка на тест-драйв, особенно во время пандемии коронавируса, вы все же хотите взять с собой его детское кресло.Убедитесь, что он подходит, а ремни безопасности или фиксаторы, к которым он крепится, находятся в хорошем состоянии. То же самое можно сказать и о переноске для домашних животных или вольере для собак. Если то, что вам нужно, не подходит, вы зря тратите время на эту машину.

Заведите машину, включите фары и аварийную сигнализацию, затем выйдите из машины и обойдите ее вокруг. Прислушайтесь к странным звукам, обратите внимание на запах и внешний вид выхлопных газов и убедитесь, что все фары работают. Ремонт перегоревшей лампочки может стоить всего несколько долларов, или это может быть признаком более серьезной проблемы с электричеством.Если выхлопные газы синие или черные, это может указывать на проблему с двигателем или системой контроля выбросов.

Если вы видите что-либо опасное в состоянии автомобиля, не садитесь за руль. Тест-драйв подержанной машины не стоит риска аварии.

Где вы хотите протестировать автомобиль?

Если вы собираетесь купить подержанный автомобиль в автосалоне, вам, скорее всего, придется поехать туда, чтобы пройти тест-драйв. Тем не менее, некоторые из них расширяют свои возможности доставки на дом, поэтому вы можете найти того, кто готов привезти машину к вам домой.

JGI / Jamie Grill / Getty Images

Покупая автомобиль для частных лиц, вы не хотите, чтобы продавец приходил к вам домой. Вместо этого вы хотите встретить их в нейтральном месте, которое относительно занято и покрыто камерами наблюдения. Торговые центры обычно отвечают всем требованиям, и все большее число полицейских управлений предлагают безопасные зоны обмена для таких транзакций, как покупка автомобилей.

Выбранное вами место должно иметь легкий доступ к различным дорогам. Поездка по стоянке в течение нескольких минут может многое рассказать вам об автомобиле, но вам также понадобится место, где вы сможете разогнаться до скорости шоссе.Вождение по неровной дороге — отличный способ определить скрипы, дребезжание и проблемы с подвеской.

Проверьте внутренние детали

Да, мы знаем, что вам не терпится водить машину, но есть еще несколько вещей, которые вам нужно сделать, прежде чем отправиться в путь. Во-первых, вы захотите обеспечить свою безопасность, продезинфицировав автомобиль. У большинства дилерских центров есть правила относительно санитарной обработки автомобилей на своих участках. Тем не менее, всегда полезно самостоятельно протирать поверхности, к которым часто прикасаются. Если вы покупаете автомобиль для частной вечеринки, необходимо продезинфицировать его самостоятельно.

Садясь в машину, вы хотите удобно расположиться, установив сиденья, зеркала и рулевое колесо в удобное положение. Убедитесь, что вы можете видеть то, что вам нужно, через лобовое стекло, в зеркала и через приборную панель. Если вы не видите, могут ли вам помочь камеры или датчики парковки? Они работают так, как должны? Вам нужно найти автомобиль, который предлагает как обзор, так и комфорт. Очень важно помнить, что если автомобиль неудобен во время тест-драйва, он, вероятно, не станет более комфортным после его покупки.Как только вы усадите водительское сиденье в удобное для вас положение, сядьте на заднее сиденье, чтобы почувствовать, сколько места для ног будет у пассажиров на заднем сиденье.

Теперь пора пробежаться по всем функциям автомобиля, чтобы убедиться, что они работают. Все начинается с внутреннего освещения. Если они пульсируют от яркого к тусклому, это может быть признаком более серьезной проблемы с электричеством. Ищите сигнальные лампы на приборной панели и индикаторы, которые не работают. Решение любых проблем может стоить несколько или сотен долларов.Обязательно составьте контрольный список проблем, которые механик должен рассмотреть во время осмотра перед покупкой.

Пока вы припаркованы, включите радио и настройтесь на известные станции. Когда вы найдете музыку, используйте регуляторы баланса и фейдера стереосистемы для прослушивания каждой отдельной колонки. Вы прислушиваетесь к коротким замыканиям или трещинам, которые указывают на перегоревшие динамики. Если в машине есть проигрыватель компакт-дисков, который вы захотите использовать, убедитесь, что он без проблем загружает, воспроизводит и выгружает ваши диски. Подключите мобильное устройство к дополнительным или USB-портам автомобиля, чтобы убедиться, что соединения работают.Вы пока не хотите связывать свой телефон с автомобилем, но убедитесь, что вы можете это сделать.

Тщательно проверьте систему отопления и кондиционирования воздуха. Даже если это самый холодный день в году, вы должны убедиться, что кондиционер работает. То же и с обогревателем. Отрегулируйте вентилятор вручную, убедившись, что вы не слышите неожиданных шумов и не получаете неприятных запахов. Используйте элементы управления приборной панелью, чтобы перенаправить воздух на пол, вентиляционные отверстия приборной панели и дефростер, чтобы убедиться, что все режимы работают.

Любой запах плесени или плесени следует рассматривать как большой красный флаг. Хотя они могут быть вызваны продолжительным пребыванием автомобиля, они также могут указывать на то, что автомобиль пострадал от наводнения.

Убедитесь, что дверные замки с электроприводом, окна, дверь багажного отделения с электроприводом и раздвижные двери работают без напряжения и неожиданных шумов. Осмотрите потолок вокруг люка на крыше на предмет мокрых пятен или других признаков протечки.

Наконец, проверьте ремни безопасности, чтобы убедиться, что они надежно встали на место и легко расстегиваются, когда вы нажимаете кнопку разблокировки.

Время отправляться в путь

Хорошо, наконец-то пора отправляться в путь. Если вам удастся убедить продавца или продавца позволить вам водить машину в одиночку, сделайте это. В противном случае убедитесь, что все в машине носят маски, вы идете с открытыми окнами, если это возможно, и настраиваете систему вентиляции на подачу свежего воздуха в салон.

У дилеров обычно есть заранее спланированные маршруты тест-драйва, предназначенные для минимизации левых поворотов при движении и отображения характеристик автомобиля, который они хотят показать.Если они позволят вам, расширите маршрут, чтобы он имитировал типы дорог, по которым вы обычно ездите на работу. Отлично, если на нем есть неровности, чтобы можно было прислушиваться к гремучим шумам и ощущать проблемы с подвеской.

boonchai wedmakawand / Getty Images

Тест-драйв — это самое важное место, где можно задействовать все свои чувства. Глазами убедитесь, что вы видите все, что вам нужно, и на приборной панели не появляются предупреждения. Слушайте двигатель, когда вы ускоряетесь, трансмиссию, когда вы едете, и тормоза, когда вы замедляетесь.Слышите свист? Это может быть утечка из окна или люка. Почувствуйте запах воздуха, выходящего через вентиляционные отверстия, на предмет неожиданных запахов, в том числе запаха бензина и выхлопных газов.

Почувствуйте тормоза ногой, рулевое управление руками и комфорт езды через сиденье. Вещи, которые вы чувствуете, сидя в штанах, обычно возникают из-за проблем в задней части автомобиля, а те, что у вас под рукой, скорее всего, связаны с рулевым управлением, передней подвеской или передними шинами.

Вы можете определить проблемы спереди, если слегка удерживать рулевое колесо и затормозить.Автомобиль должен замедлиться по прямой или слегка съехать вправо. Он никогда не должен сильно тянуть или тянуть влево, так как это может втянуть вас во встречную полосу движения. Пульсирующая педаль тормоза часто указывает на деформацию тормозных дисков, в то время как педаль, которая падает на пол, означает сильно изношенные тормоза или проблемы с главным цилиндром автомобиля.

Как не проводить тест-драйв подержанного автомобиля

Хотя использовать тест-драйв как способ продемонстрировать свое мастерство вождения — ужасная идея, вы все же хотите убедиться, что автомобиль обладает ожидаемыми характеристиками.Другими словами: дымное выгорание — это плохо, равно как и визг покрышек, и паника прекращается. Сильное ускорение, плавное прохождение поворотов и устойчивое торможение — это нормально, пока продавец чувствует себя комфортно. Помните, вы находитесь в незнакомом автомобиле. Вы несете полную ответственность за последствия столкновений, происходящих за рулем.

Будь то новый автомобиль или подержанный, ваш день тестовой езды на автомобилях в дилерских центрах, скорее всего, закончится, если вы сразу же сядете в него, начнете заводить двигатель или уедете, что подвергнет опасности автомобиль или персонал дилера.

Следующий шаг

Если ваш тест-драйв прошел хорошо, следующим шагом в вашей одиссее по покупке автомобиля будет проверка перед покупкой у независимого механика. Квалифицированный механик не только сможет выявить проблемы, которые вы пропустили во время тест-драйва, но также сможет составить список проблем и сказать вам, сколько будет стоить их устранение.

Независимо от того, насколько новый или чистый автомобиль вы рассматриваете, вы редко хотите пропустить механический осмотр перед покупкой.Единственное исключение — это когда вы покупаете сертифицированный подержанный автомобиль с заводской гарантией у франчайзингового дилерского центра по продаже новых автомобилей.

Хороший механик будет знать, какие проблемы являются общими для определенных транспортных средств, определять некачественный ремонт и оценивать устранение любых повреждений в результате столкновения. Если продавец отказывается разрешить независимую проверку механика, вы должны рассматривать это как повод отказаться от сделки. В некоторых регионах существуют мобильные службы проверки подержанных автомобилей, которые могут выехать к месту нахождения продавца.

Даже если тест-драйв или осмотр перед покупкой выявляют проблемы с автомобилем, который вы рассматриваете, это не означает, что вам не следует покупать автомобиль. Каждая механическая проблема — это момент, который необходимо учитывать при обсуждении цены с продавцом.

Дополнительные инструменты для покупок из U.S. News & World Report

Тест-драйв — это лишь одна из задач, которые покупатели автомобилей должны выполнить на пути к новой поездке. Отличное место для начала — наши рейтинги и обзоры подержанных автомобилей, где вы можете сравнивать автомобили на основе вопросов, которые нам задают покупатели, и они необходимы для принятия правильных решений о покупке автомобилей.

Есть несколько способов получить выгодные предложения на подержанные автомобили. На нашей странице сделок с подержанными автомобилями представлены лучшие предложения по финансированию, которые производители автомобилей в настоящее время предлагают на сертифицированные подержанные автомобили с заводской гарантией. В нашем руководстве по переговорам о лучшей цене на автомобиль вы узнаете, как договориться о справедливой цене на подержанный или новый автомобиль.

Значительную часть стоимости покупки автомобиля составляют проценты, которые вы платите по автокредиту. Наше руководство по финансированию покупки автомобиля проведет вас через процесс получения автокредита.Конечно, ни одно приключение с покупкой автомобиля не закончится, пока вы не защитите свою покупку с помощью подходящей автомобильной страховки. Наш центр автострахования покажет вам необходимое покрытие, самую дешевую страховку в вашем штате и экономичные скидки на автострахование.

Как тест-драйв автомобиля | Гиды по покупкам

Хотя покупка нового автомобиля — это увлекательное занятие, оно также может вызвать стресс. Это не только стресс от переговорного процесса, но и тест-драйв.На самом деле перспектива сесть в незнакомый автомобиль с совершенно незнакомым человеком и вместе проехать по дороге может быть неудобной. Более того, давление остается: за этот короткий промежуток времени большинство покупателей примут решение о том, купят ли они свой следующий новый автомобиль.

Чего ожидать

Отчасти тест-драйв становится таким напряженным из-за того, что большинство потребителей не знают, чего ожидать, поскольку покупка нового автомобиля — это не то, что они делают очень часто.Будьте готовы предоставить дилеру некоторую часто запрашиваемую информацию, такую ​​как ваши водительские права и, в некоторых штатах, подтверждение наличия страховки. Продавец может захотеть сделать копию этой информации. Это делается не только потому, что они хотят подтвердить, что вы являетесь зарегистрированным водителем, но и для того, чтобы у них была ваша личная информация на случай, если во время тест-драйва произойдет что-то проблемное. Как бы невероятно это ни звучало, были случаи мошенничества с участием групп людей, пытающихся угнать автомобиль во время тест-драйва.

После того, как продавец получит соответствующий номерной знак автомобиля и ключи, в большинстве случаев он или она будет сопровождать вас на тест-драйве. Из-за риска кражи автомобиля и управления автомобилем многие дилеры просто требуют, чтобы кто-то из их сотрудников сопровождал потенциального покупателя. Но есть и гораздо более практическая причина, по которой продавец хочет присоединиться к вам; это дает им идеальную возможность рассказать подробности о новом автомобиле, чтобы продать вам новый автомобиль.

Часто у дилерского центра есть заранее определенный маршрут тест-драйва, который часто предусматривает различные условия вождения (город, шоссе, извилистые дороги, холмы, движение и т. Д.), Что позволяет потенциальным владельцам испытать, как автомобиль реагирует на различные ситуации. . Часто продавец будет первым водить машину, демонстрируя характеристики автомобиля и рассказывая о его характеристиках.

Учитесь с пассажирского сиденья

Если продавец сядет за руль первым, воспользуйтесь этим временем, чтобы ознакомиться с функциями комфорта и удобства автомобиля, включая сиденья, настройки климат-контроля и стереорегуляторы.Это также хорошее время, чтобы задать вопросы, потому что, когда вы за рулем, вам нужно сосредоточиться на опыте вождения. Часто вы видите транспортное средство с другой стороны, путешествуя в качестве пассажира, а не за рулем.

На водительском сиденье

Когда вы все-таки сядете на водительское сиденье, не поддавайтесь искушению просто «сесть и поехать». Начните с внесения всех необходимых корректировок для обеспечения комфорта и безопасности. Полностью отрегулируйте сиденье, зеркала, рулевое колесо, ремень безопасности и ножные педали, если они регулируются.

Хотя транспортным средством всегда следует управлять безопасным образом, также важно иметь представление о том, как он работает. Двигайтесь нормально и внимательно следите за реакцией автомобиля на ускорение, торможение и прохождение поворотов. Убедитесь, что видимость со всех сторон приемлемая, а парковка и движение задним ходом могут быть легко выполнены. Обратите особое внимание на слепые зоны при движении задним ходом и попробуйте отрегулировать зеркала, чтобы уменьшить или устранить те области, которые вы не видите.

После поездки

После тест-драйва уделите время внимательному осмотру автомобиля.Сядьте на переднее и заднее сиденья, чтобы определить, будет ли пассажирам комфортно. Если сиденья складываются, перенастраиваются или могут быть сняты, проверьте эти функции, чтобы увидеть, насколько легко ими пользоваться. Наконец, посмотрите на багажник или грузовое пространство. Определите, достаточно ли места для багажа для долгой поездки, и посмотрите, есть ли какие-нибудь уникальные особенности, которые будут вам полезны, такие как грузовая сетка или крючки.

Найдите время подумать

Ожидайте, что тест-драйв продлится от 15 до 30 минут, включая время, проведенное продавцом за рулем.Будьте готовы к тому, что продавец спросит, готовы ли вы купить, когда вернетесь в автосалон после тест-драйва. Не бойтесь сказать, что вам нужно время, чтобы обдумать варианты, будь то несколько минут или несколько дней. Найдите время, чтобы решить, достаточно ли у вас времени за рулем, чтобы быть уверенным в своем решении, а если нет, попросите провести более длительный тест-драйв. Многие дилерские центры открыты для идеи позволить клиенту одолжить автомобиль на ночь или на выходные, если они уже прошли короткий тест-драйв или возвращаются для второго визита.

Очень легко погрузиться в азарт от покупки нового автомобиля и в конечном итоге упустить из виду некоторые функции, которые действительно важны для вас. Перед посещением дилерского центра решите, какие функции важны для вашего образа жизни, и не поддавайтесь влиянию продавца, друга или вас самих в том, чтобы получить то, что вы действительно хотите.

15 советов, которые следует знать для тестового вождения автомобиля

Тест-драйв — самый важный шаг в процессе покупки нового автомобиля.Это единственный верный способ определить, подходит ли вам рассматриваемый автомобиль. Тот факт, что автомобиль великолепно выглядит на бумаге, не обязательно означает, что он будет управляться так, как вам удобно. Но вы всегда должны быть уверены, что у вас есть доступный полис автострахования.

Не судите о том, что другие говорят о комфорте, дизайне или плавности хода того или иного автомобиля; испытайте это на себе и составьте собственное мнение. Ниже приведены несколько советов, которые позволят вам максимально использовать опыт тестового вождения.

Советы по предотвращению уловок продаж

Каждый раз, когда вы посещаете выставочные залы, чтобы посмотреть на новые автомобили, делайте это с ожиданием, что вы можете пройти один или два тест-драйва, пока вы там. Вы не хотите, чтобы проверенные методы продаж влияли на вас, заставляя покупать автомобиль, который не обязательно вам подходит. Если вы знаете об этих методах заранее, вы можете как следует подготовиться, чтобы продавец не засосал вас:

• Принесите ксерокопии ваших водительских прав и свидетельство о страховании. : Продавец часто просит сохранить ваши водительские права и информацию о страховке, пока вы отправляетесь на тест-драйв.Хотя информация для них важна, прежде чем они передадут вам ключи от своего автомобиля, им не обязательно иметь действительную лицензию. Часто они «теряют» его или требуют времени, чтобы забрать его, когда вы вернетесь. Это заставляет вас оставаться в выставочном зале в течение длительного периода времени, в течение которого продавец будет продолжать активно продавать. Предоставив им ксерокопию, вы можете уйти сразу после тест-драйва.
• Не соглашайтесь на обмен — пока : Когда вы проявляете интерес к новому автомобилю, продавец всегда спрашивает, будете ли вы торговать своим старым автомобилем.Даже если вы намереваетесь сделать это, просто скажите, что вы еще не приняли решение, или, что еще лучше, скажите, что транспортное средство, которым вы будете торговать, не то, на котором вы прибыли. Причина в том, что если они знают, что вы будут продавать вашу машину, они предложат сделать ее оценку, пока вы поедете на тест-драйв. Это вооружит их дополнительной информацией для жесткой продажи — это также задержит ваш отъезд, так как они будут держать ключи от вашей машины. Найдите время, чтобы решить, какой автомобиль вы хотите купить, а затем принесите свою старую машину для оценки.
• Вы можете попросить провести тест-драйв без продавца по : хотя некоторые представительства требуют присутствия продавца в машине с вами, многие разрешат вам проехать самостоятельно. Некоторые из них даже позволят вам оставить машину на ночь, чтобы вы могли увидеть, как она поместится в вашем гараже, а также лучше почувствовать ее. Если продавец должен отправиться в поездку, настаивайте на том, чтобы ехать по нескольким разным дорогам, а не только по гладкому заранее определенному маршруту.

Советы, на что обращать внимание перед тест-драйвом

Перед тем, как пройти тест-драйв, позвольте продавцу продемонстрировать характеристики и возможности автомобиля. Обычно это длится от 10 до 15 минут. Не стесняйтесь задавать много вопросов и при необходимости делать заметки.

Когда вы будете готовы начать пробную поездку, подготовьтесь, выполнив следующие действия и отметив легкость и производительность автомобиля:

• Сесть в машину : Легко ли сесть в эту машину? Вы бьетесь головой при входе? Вам нужно маневрировать, чтобы залезть внутрь? Вы можете себе представить, что делаете это каждый раз, когда вам нужно сесть в новую машину?
• Регулировка сиденья : Обратите внимание на различные регулировки сиденья.Потратьте время на то, чтобы отрегулировать сиденье до идеального положения. Не беспокойтесь о том, сколько времени это займет. Если вы не можете найти подходящую регулировку сиденья, вероятно, этот автомобиль не для вас. Ответьте на следующие вопросы: Обеспечивает ли сиденье достаточный обзор за рулем? У вас достаточно места для головы? Есть ли у вас адекватная поддержка поясницы и поясницы? Тебе удобно?
• Регулировка зеркал : Насколько легко регулировать боковые зеркала? У вас есть большие слепые зоны? Если да, то есть ли в автомобиле система обнаружения слепых зон и как она работает?
• Обратите внимание на расположение органов управления. : Прежде чем начать движение, узнайте, где находятся указатели поворота, дворники и органы управления фарами.Естественно, у каждой машины будет разная компоновка приборной панели. Как вы относитесь к компоновке этой конкретной машины? Это то, что вы любите и с чем можете жить, или это будет занозой в вашу сторону, если вы купите автомобиль?

Советы, на что обращать внимание во время тестового вождения

Пока вы находитесь на тест-драйве, обратите внимание на несколько вещей. Если с вами есть друг или член семьи, вы можете попросить их записывать ваши наблюдения во время вождения.Таким образом, если вы тестируете несколько разных автомобилей, вы сможете различать их при окончательной оценке. Обратите внимание на следующее:

• Ощущения от поездки : Обратите внимание на легкость управления. Если рулевое управление кажется слишком тяжелым, оно может стать неприятным, если вы много ездите по городу. Точно так же некоторые люди считают, что слишком легкое рулевое управление затрудняет правильное управление автомобилем. Также проверьте плавность хода. Попробуйте проехать по железнодорожным путям или по ухабистой дороге, чтобы лучше понять, как машина ведет себя.
• Тормоза : Естественно, тормоза — очень важная часть автомобиля. Как ощущаются тормоза в машине, которую вы ведете? Чувствуете ли вы, что можете быстро остановиться или у вас большой тормозной путь? Тормоза слишком сильно захватывают и затрудняют плавную остановку? Вы лично чувствуете себя комфортно, когда автомобиль может останавливаться?
• Коробка передач : Если у автомобиля механическая коробка передач, задайте себе такие вопросы, как тяжелое сцепление? Легко ли переключать передачи? Трудно ли при переключении отличить первую и третью передачи? Легко ли переключиться? Если вы тестируете вождение автомобиля с автоматической коробкой передач, обратите внимание на плавность его переключения на повышенную и понижающую передачи, особенно на холмах.
• Видимость : Убедитесь, что вы хорошо видите во всех направлениях, особенно из заднего окна. Обратите внимание на слепые зоны. Многие новые автомобили имеют широкую окантовку вокруг окон, из-за чего трудно увидеть большую часть слева и справа от вас. Если бы вы были на светофоре и кто-то начал переходить улицу прямо перед вашим автомобилем, вы бы увидели приближающегося человека?
• Маневренность : Легко ли автомобилю маневрировать на поворотах и ​​крутых поворотах? Хорошо ли он разгоняется, чтобы легко выезжать на шоссе? Насколько легко припарковать машину? Хорошо ли вписывается в парковочные места? Легко ли параллельная парковка? Достаточно ли низко передняя часть сидит, чтобы царапать бордюры при парковке? Возможен ли трехточечный поворот в условиях ограниченного пространства?
• Шум в салоне : при выключенной аудиосистеме автомобиля обратите внимание на шум в салоне.Вы слышите шины на проезжей части? В машине шумно? На автостраде нужно ли значительно повышать голос, чтобы продолжить разговор?
• Системы климат-контроля : Проверьте систему климат-контроля. Достаточно ли мощный вентилятор? Достаточно ли вентиляционных отверстий по количеству и размещению? Легко ли использовать элементы управления?
• Электронные удобства : Если автомобиль оснащен специальными удобствами, такими как навигационная система или камера заднего вида, попробуйте их.Считаете ли вы их удовлетворительными или неэффективными?

Совет, что делать после тест-драйва

Даже если вам нравится все в машине, на которой вы только что управляли, не позволяйте автосалону принуждать вас к покупке сразу же. Хорошая идея — протестировать как минимум три автомобиля и оставить все варианты открытыми. Если ваш продавец предлагает вам выгодное предложение, напишите его предложение на обратной стороне его визитной карточки и дайте ему знать, что вы свяжетесь с вами, если вы решите использовать этот конкретный автомобиль.

Если вы считаете, что хотите приобрести автомобиль, задайте вопросы о вещах, которые могут повлиять на ваши будущие расходы, например:

• Что входит в гарантию на автомобиль?
• Каков график технического обслуживания автомобиля?
• Сколько дилерский центр взимает за основные услуги?

Как только вы вооружитесь информацией о различных автомобилях, которые вы тестировали, подумайте о каждом автомобиле, прежде чем решить, какой из них вы хотите купить.Не стесняйтесь попросить провести второй тест-драйв автомобиля, если вы все еще не уверены в своем решении.

Когда вы решили перейти от тестового вождения к покупке, обязательно найдите страховку автомобиля, необходимую для легального использования дорог в вашем штате. Обычно требуется страхование гражданской ответственности, хотя вам может потребоваться просто заплатить штраф местным властям, в зависимости от правил, в которых вы живете.

Ваш кредитор может потребовать определенные минимальные лимиты на случай столкновения или комплексного страхования, и вы можете быть заинтересованы в получении дополнительного покрытия для медицинских платежей, незастрахованных водителей или дополнительных услуг.Независимые агенты могут помочь вам сравнить расценки, прежде чем вы сделаете решительный шаг — так что вы даже сможете проверить, что подходит вам на страховом рынке.

Покупаете машину? На что обращать внимание во время тест-драйва: NPR

Не покупайте машину в день тест-драйва. Запах новой машины может иметь дурманящий эффект. Элейн Томпсон / AP скрыть подпись

Не покупайте машину в день тест-драйва.Запах новой машины может иметь дурманящий эффект.

Большинство покупателей автомобилей делают только самый поверхностный тест-драйв новых или подержанных автомобилей. Но с таким количеством новых технологий и функций в современных легковых и грузовых автомобилях тщательный тест-драйв важен как никогда.

Согласно опросу, проведенному Cox Automotive, только 32 процента потребителей знают, какой именно автомобиль им нужен, когда они начинают делать покупки.Но 55 процентов тестируют только один автомобиль — тот, который они в конечном итоге покупают. Скорее всего, вы примерите более одной пары обуви или шляпы, даже если они вашего размера, и вы знаете, что это такое.

Рон Монтойя с Edmunds.com, сайта по покупке автомобилей, говорит, что многие люди думают: «Эй, эта машина новая. Я езжу на старой машине. Мне действительно не нужно водить эту новую машину. будет лучше, чем то, что я сейчас вожу.«Поэтому они не тестируют его».

Но они должны. Среднестатистическому автомобилю на дороге более 10 лет. За последнее десятилетие технологии значительно изменились, поэтому многие функции этого нового автомобиля могут быть незнакомо. Всего несколько лет назад не было таких функций, как помощь при вождении, удержание полосы движения и помощь при повороте.

«Если вам нужна определенная комплектация, если вам нужен определенный двигатель, убедитесь, что вы ездите на нем и не ездите на чем-то другом только потому, что он ближе к парку, или это может быть более быстрый тест-драйв», — говорит Монтойя.«Вы хотите быть уверены, что это именно та машина, которую вы хотите, потому что это та машина, которую вы собираетесь купить. Вы собираетесь потратить на нее много денег».

Во время вождения обращайте внимание на такие вещи, как ощущение рулевого управления в ваших руках, ощущение автомобиля при повороте и реакцию тормозов, — говорит Джин Дженнингс из компании Jean Knows Cars. «Руки, ноги и попа — вот что самое важное», — говорит она.

Дженнингс, который долгое время был редактором журнала Automobile , говорит, что самое главное, вы должны получать удовольствие от этого опыта: «Первый, кто сбивает вашу радость, уходите! Как они смеют! Это ваши деньги и ваши радость. Если ты собираешься тратить такие деньги, зачем тебе иметь дело с теми, кто причиняет тебе хоть какую-то боль? Я прав? »

Дженнингс прав. Вождение автомобиля не должно быть болезненным. Вот несколько способов облегчить боль.

Советы для тест-драйва

1. Сделайте домашнее задание. Какой автомобиль лучше всего подходит для вашего образа жизни? Возможно, вам не понадобится Lamborghini для поездки туда и обратно на расстояние 50 миль.
2. Назначьте встречу с автомобильным дилером. На самом деле, назначьте несколько встреч на один день. Это заставит вас проехать на нескольких автомобилях и даст вам законный повод покинуть автосалон.
3. Составьте список автомобилей и функций и проверьте различные потребительские веб-сайты, чтобы найти самые последние обзоры автомобилей. Возможно, качество вашего любимого бренда упало.
4. Выберите день исключительно для тест-драйва. Не покупайте машину в день тест-драйва. Запах новой машины может иметь дурманящий эффект.
5. Составьте контрольный список. В Consumer Reports есть контрольный список того, на что следует обратить внимание и о чем думать во время тестового вождения.
6. Возьмите с собой друга и свои вещи. Когда вы заходите в автосалон, цель продавца — заставить вас купить машину. Друг поможет вам оставаться в здравом уме и сосредоточиться. Кроме того, если у вас есть автокресло или велосипед, возьмите их с собой, чтобы знать, как легко разместить груз и пассажира в машине.
7. Комфорт — это ключ к успеху. Можете ли вы легко войти и выйти? Вы действительно влезаете в сиденье? Подумайте о своей машине и кузове в будущем. Эта красная спортивная машина сейчас может выглядеть мило, но сможете ли вы садиться в нее и выходить из нее, скажем, через 5 лет?
8. Принесите свои собственные фотокопии лицензии. Для тест-драйва большинство дилерских центров сделают ксерокопии вашей лицензии. Принесите свою копию, попросите документы обратно и уничтожьте копии. Кража личных данных в транспортных средствах растет.Согласно Autoblog.com, «в 1990-х годах около 10 процентов украденных автомобилей были получены с использованием мошеннических приложений. К 2000-м годам этот процент вырос до 70-75 процентов».
9. Обойдите машину. Проверяйте наличие царапин, ржавчины, недостающих деталей и т. Д. Даже на новом автомобиле. Транспортные средства могут быть повреждены во время транспортировки (и тест-драйва), поэтому будьте осторожны.
10. Проверьте тех. Можно ли легко подключить свой телефон к Bluetooth? Вы знаете, что означают все эти звуковые сигналы?
11. Какое топливо? Узнайте экономию топлива.Автомобиль работает на бензине премиум-класса или требует специального обслуживания?
12. Управляйте автомобилем. Если вы обычно едете по шоссе, то двигайтесь по шоссе. Попробуйте проехать по ухабистой дороге или по железной дороге, чтобы проверить, как он едет.

5 вещей, которые делают только умные водители

Тест-драйв транспортных средств — это увлекательный способ управлять множеством потенциальных автомобилей. Если вы думаете о покупке своей первой или новой машины, вам следует протестировать несколько автомобилей, прежде чем принять решение.Большинство автосалонов разрешат вам совершить короткую поездку на любом из своих автомобилей. Тест-драйв позволит вам вообразить себя владельцем именно этой машины. Тест-драйв работает на пользу как покупателю, так и автосалону. Вы сможете получить опыт управления автомобилем из первых рук. Дилерский центр с большей вероятностью предложит вам автомобиль после того, как вы испытаете острые ощущения от вождения нового автомобиля. Когда вы тестируете автомобили, нужно помнить о нескольких вещах.

1

Прежде чем сесть за руль, убедитесь, что вы понимаете параметры политики тестового вождения этого дилерского центра. В некоторых случаях страховой полис автосалона может требовать, чтобы продавец или сотрудник представительства ехал с вами во время тест-драйва. Если вам разрешено тест-драйв транспортного средства в одиночку, спросите у дилера, покрывает ли его страховой полис несчастные случаи, которые происходят, когда клиент управляет одним из их транспортных средств.

2

Перед тем, как водить незнакомый автомобиль, попросите продавца автомобилей, который помогает вам, объяснить, как этот автомобиль управляется.Спросите, где находятся поворотники и есть ли что-нибудь необычное в том, как работает система трансмиссии автомобиля. Если вас интересует автомобильная навигационная система, радио, стереосистема или как пользоваться складным верхом автомобиля, попросите демонстрацию перед тест-драйвом. Сосредоточьтесь на вождении, когда отправляете потенциальный автомобиль на тест-драйв.

Узнайте всю важную информацию, касающуюся вождения этой конкретной модели, перед тест-драйвом

3

Если вы не знакомы с вождением автомобиля с механической коробкой передач или ручным переключением передач, не пытайтесь учиться, принимая тест-драйв.

Если вы не являетесь опытным водителем с рычагом переключения передач, этот тест-драйв не принесет вам ни удовольствия, ни полезной информации.

4

Двигайтесь по дорогам, имитирующим вашу обычную вождение. Например, если вам каждый день предстоит длительная поездка по шоссе между штатами, вероятно, было бы неплохо протестировать потенциальные автомобили на близлежащем участке шоссе. Проезжайте по маршруту, который позволит вам ощутить, как автомобиль справляется с высокими скоростями, останавливается и едет, уклоны, спуски и неровные дороги.

5

Есть несколько ключевых моментов, на которые следует обратить внимание при тестовом вождении транспортного средства: насколько плавно автомобиль ускоряется, насколько легко он управляется, как автомобиль справляется с неровностями или неровностями дороги. , обзор и комфорт.

Вот еще один совет, как максимально эффективно использовать опыт тестового вождения:

Тест-драйв — это лишь часть процесса поиска автомобиля, который вы хотели бы купить. Не стесняйтесь тестировать столько автомобилей, сколько хотите.Со временем вы будете водить машину, которая вам подходит. На этом этапе вы будете готовы продолжить процесс покупки.

Как провести тест-драйв автомобиля

Больше нельзя откладывать — в ближайшем будущем поездка в автосалон. Но как вы можете быть уверены, что кусок металла, пластика и резины, на который вы смотрите, подходит именно вам? Как лучше всего познакомиться с тем, что станет не только одной из самых крупных инвестиций, но и надежным и долгосрочным спутником в повседневной жизни? Конечно же, тест-драйв.Чтобы извлечь из этого максимальную пользу, достаточно здравого смысла, внимательного наблюдения и знания того, что нужно искать. Читайте дальше, чтобы узнать, как подготовиться к этому чрезвычайно важному опыту и что нужно отслеживать, когда впервые берут в дорогу новую машину.

Делайте домашнее задание

Не заходите на парковку, чтобы посмотреть, какие машины есть в наличии. К тому времени, когда вы придете в дилерский центр, вы уже должны знать, какие модели вам нужны и какие варианты вас интересуют. Изучите заранее — наш онлайн-гид для покупателя — удобный инструмент — и совершите первую поездку исключительно с целью сесть за руль.Дополнительно:

• Управляйте своими потенциальными кандидатами подряд в один и тот же день, чтобы вы могли провести правильное сравнение.

• Подумайте о том, чтобы взять с собой друга, чтобы занять продавца и указать на вещи, которые вы могли упустить.

• Хотя вам следует нажать, чтобы отвезти автомобиль домой на ночь — как сейчас позволяют многие дилеры — чтобы освоиться с ним и посмотреть, поместится ли он в вашем гараже, по крайней мере, попытайтесь вернуться ночью, чтобы посмотреть, насколько хорошо освещены фары. выполнить и насколько хорошо освещен интерьер.

Знакомство

Оказавшись в представительстве, сообщите продавцу, что вы хотите водить автомобиль (а), о котором вы думаете, и затем вы сравните модели и цены в других выставочных залах. Это должно позволить вам лучше сосредоточиться на предполагаемой поездке, сообщая дилеру, что вы готовы перенести свой бизнес в другое место, если невозможно сделать привлекательное предложение.

• Поскольку определенные опции и трансмиссии могут значительно изменить ощущение автомобиля, важно выбрать ту конкретную модель и уровень отделки салона, который вы собираетесь приобрести.Если у вашего дилера нет нужной вам трансмиссии, подождите или найдите такую, которая есть. Не торопитесь и внимательно осмотрите машину, делая заметки и анализируя, как машина выглядит в металле по сравнению с фотографиями.

• Хотя поворот ключа и нажатие на дроссельную заслонку может быть вашим первым желанием во время тест-драйва, вместо этого обойдите автомобиль и тщательно осмотрите его.

• Обратите внимание на то, как некоторые функции могут вызывать раздражение при повседневном использовании, например, неподходящие места для хранения вещей и подстаканники, а также багажник, с которым трудно работать или который имеет слишком маленькое или слишком высокое отверстие.(Нужны ли подножки, или они просто запачкают вашу штанину из-за дополнительных денег?)

• Двери водителя и переднего пассажира могут быть большими и легко открываться и закрываться, но также следует изучить легкость входа и выхода. для пассажиров на задних сиденьях, включая вход и выход на третий ряд сидений, если применимо, и насколько сложно установить детское сиденье.

• Регулируются ли задние сиденья, удобны ли они, достаточны ли они по размеру и складываются ли они для увеличения грузоподъемности?

• Не забудьте проверить функции безопасности автомобиля, такие как количество подушек безопасности, электронику активной безопасности и регулируемые ремни безопасности.

• Если в автомобиле будут ездить дети, возьмите их с собой и позвольте им оценить отдельные элементы управления и удобства на заднем сиденье (если они достаточно взрослые, чтобы водить самостоятельно — а вы действительно позволите им — вам, вероятно, следует посадить их тоже за руль).

• Обратите внимание на подгонку, отделку и общее качество сборки автомобиля. Изучите определенные предметы, которые служат ориентиром для общего мастерства, включая качество солнцезащитных козырьков, перчаточного ящика и обивки сиденья, а также работу переключателя передач и звук закрытия дверей.

• Узнайте, используется ли в автомобиле бензин премиум-класса или неэтилированный бензин или дизельное топливо, и требуются особые процедуры обслуживания.

• Если это кабриолет, насколько легко поднимать и опускать верх и сколько места для хранения теряется, когда верх складывается?

• Для более крупных транспортных средств вам, вероятно, захочется проверить особенности буксировки и грузоподъемность, а также тип и высоту сцепного устройства прицепа, а также убедиться, что соответствующие электрические разъемы прицепа предварительно установлены на заводе или могут быть переданы дилером.

• Насколько тяжелая задняя дверь для пикапов и какие варианты доступны для повышения удобства использования платформы?

Вращение

Теперь вы готовы сесть за руль. Расположитесь и оцените, насколько хорошо расположены основные элементы управления. Эргономика может сделать или сломать хороший автомобиль, и, поскольку мы проводим большую часть времени внутри наших автомобилей, автопроизводители прилагают все больше усилий, чтобы сделать интерьеры более стильными, с использованием новейших технологий и уникального дизайна.

• Являются ли основные органы управления простыми в использовании (слишком ли жесткое сцепление или слишком тяжелое рулевое управление?) И достаточно ли они регулируются, чтобы вам и другим потенциальным водителям было удобно? Телескопическое рулевое колесо и регулируемые педали могут быть большим преимуществом в этом отношении, поскольку положение водителя определяется не только телосложением водителя, но и такими вещами, как высота приборной панели и сидений, расстояние водителя от рулевого колеса, что должно быть примерно 12 дюймов и более — и простота использования информационно-развлекательной системы.

• Являются ли передние сиденья удобными и поддерживающими (не слишком мягкими или жесткими)?

• Достаточно ли датчиков, индикаторов и экранов дисплея, которые легко просматривать и использовать?

• Не забудьте проверить систему климат-контроля и насколько эффективно она откачивает горячий и холодный воздух.

• Поскольку электронные устройства играют все более важную роль в нашей повседневной жизни, необходимо тщательно изучить интерфейс человек-машина в автомобиле. Возьмите с собой iPod, чтобы проверить, насколько хорошо звучит стереозвук, а также насколько легко управлять устройством, если оно синхронизировано с развлекательной системой.

• Предлагаются ли беспроводная связь Bluetooth, подключение к Wi-Fi и голосовая активация, и насколько хорошо они работают с вашим мобильным устройством?

• Достаточно ли места для удобного размещения гаджетов во время вождения?

• Является ли навигационная система интуитивно понятной и точной в своих направлениях?

• Если дилерский центр не разрешает вам одолжить машину на ночь, скажите продавцу, что вы почувствуете себя лучше, если выйдете на улицу в одиночестве, не отвлекаясь. Если он настаивает на том, чтобы приехать, дайте понять, что вы хотите водить автомобиль на своих условиях и испытать его на разных дорожных покрытиях и с разной скоростью — не позволяйте себе быстро прогуливаться по автосалону по сверхгладким дорогам.

• Посмотрите, достаточно ли у автомобиля мощности для безопасного слияния с дорожным движением и дают ли тормоза надежное, обнадеживающее ощущение при их работе — но забудьте о том, чтобы произвести впечатление Себастьяна Феттеля на продавца.

• Сделайте несколько поворотов, чтобы оценить устойчивость автомобиля при резком изменении направления движения на неровных поверхностях, а также то, насколько плавно работает трансмиссия при энергичном вождении.

• Найдите время, чтобы научиться парковать автомобиль. Можете ли вы выйти с приоткрытыми дверями? Насколько мал радиус поворота? Неужели передняя часть настолько низкая, что царапается о бордюры парковки? Насколько сложно параллельную парковку?

• Видимость или ее отсутствие — еще один фактор, который следует учитывать, когда вы находитесь за рулем.Высококачественный листовой металл часто означает более высокую поясную линию с небольшими окнами с прорезями для ружей и ухудшением внешнего обзора. Обратите внимание на то, насколько хорошо вы видите во всех направлениях, особенно через заднее окно. Есть ли у автомобиля опасно большие слепые зоны, и если да, то есть ли у него мониторы слепых зон для помощи?

• Насколько сильно дорожный шум проникает в салон? Неужели шины гудят так сильно, что могут убаюкивать вас во время долгой поездки? Насколько сильно шумит ветер, и не стучит ли воздух в салон с открытыми окнами?

Размышляйте о своем вождении

Продавец знает, что лучше всего заключить сделку с вами, когда вы вернетесь с тест-драйва, когда запах новой машины еще свеж в вашем носу.Но не поддавайтесь влиянию. Пожалуйста, избегайте попыток продавца заманить вас обратно к своему столу, а вместо этого посмотрите, на что похожа остальная часть работы дилера. Поскольку в конечном итоге вам придется возвращаться для обслуживания и / или запчастей, посмотрите, насколько хорошо эти отделы работают с вами и каковы цены на основные услуги. В это время вам также следует ознакомиться с графиком технического обслуживания вашего предполагаемого автомобиля.

• Каковы рекомендуемые интервалы замены масла?

• Каковы условия гарантии и на какие детали распространяется гарантия?

• Придется ли вам заниматься заменой дорогих рабочих деталей, пока вы все еще владеете автомобилем? Многие автомобили теперь стандартно поставляются с улучшенными тормозами и высокопроизводительными шинами или шинами, работающими без спуска.Хотя эти функции могут быть критическим элементом динамической индивидуальности транспортного средства, их замена дорогостоящая и может потребовать частого обслуживания. Убедитесь, что вы знаете, во что ввязываетесь.

После того, как вы закончите тест-драйв, пройдите процесс с другими автомобилями в вашем списке, оставляя после себя время, чтобы подумать о каждом автомобиле и о том, какой из них вам больше подходит. Только после этого можно вернуться в выставочный зал и начать процесс покупки. Такой уровень подготовки не гарантирует, что вы будете вечно любить свою новую машину, но это должная осмотрительность перед крупной покупкой, которая, вероятно, сделает вас более уверенным в своем окончательном решении.

Дополнительные советы см. В нашем Руководстве для покупателя

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Автосалоны и тест-драйвы

Пробное вождение автомобиля часто является поворотным моментом, который превращает покупателя в покупателя, но важно помнить, что подверженность риску также сопровождает эту часть процесса продажи.

В течение многих лет мы слышали, что «вы не можете продать автомобиль, если не в нем». Хотя это отличный совет по продажам, это также отличный совет по управлению рисками. Даже в этом случае, по нашим данным, менее 60% тест-драйвов сопровождаются торговым представителем на национальном уровне. Хотя это число неуклонно растет в последние годы, все еще есть возможности для улучшения.

Уменьшение вашей экспозиции начинается с самого верха, поскольку у большинства дилерских центров есть какие-то средства контроля за тест-драйвом.Однако меры контроля за тест-драйвом часто не соблюдаются строго — обычно это происходит из-за того, что высшее руководство не требует регулярного соблюдения предписанных правил. Примером для вас является контроль над экспозицией. Первые шаги должны заключаться в том, чтобы требовать хороших навыков вождения от ваших сотрудников и тех, кто тестирует ваши автомобили, нанимать персонал, имеющий опыт проведения тест-драйвов, ежегодно (как минимум) проверять тезисы штатных водителей и принимать решения. корректирующие меры при необходимости.Некоторые дилерские группы дошли до того, что стали требовать обязательного обучения водителей безопасным действиям. Хотя эта практика еще не получила широкого распространения в отрасли, результаты поддаются измерению, и в этих дилерских центрах было меньше претензий на автомобили.

По нашим оценкам, более 80% дилерских центров в Канаде сейчас запрашивают у клиента водительские права перед тест-драйвом. Важно, чтобы этот процесс был на месте, и чтобы лицензия каждого клиента была проверена перед тест-драйвом.В то время как водительские права чаще всего копируются, многие дилеры теперь используют считыватели для считывания данных. Каким бы способом вы ни собирали информацию, мы должны помнить, что в эту эпоху озабоченности по поводу конфиденциальности личная информация, полученная дилерским центром, должна обрабатываться в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности. Если вы делаете ксерокопию водительских прав, не забудьте приложить его к заполненной форме тест-драйва. Помимо получения согласия водителя-испытателя на конфиденциальность, форма также запрашивает информацию, относящуюся к ведению журнала тест-драйва — полезного инструмента для документирования и отслеживания действий тест-драйва.Дилерам следует связаться со своим страховым брокером для получения копии формы тест-драйва.

По оценкам исследования 2010 года, каждый десятый водитель Онтарио не имел надлежащих лицензий. Это может происходить из-за любого количества причин, включая потерю лицензии, невыплаченные алименты, неоплаченные штрафы за парковку, неоплаченный счет за проезд по платной автомагистрали или простой отказ продлить. Помня об этом, дилеры должны проявлять особую осторожность, прежде чем разрешить тест-драйв автомобиля; в большинстве случаев водитель без лицензии означает отсутствие страховки.

Каждый раз, когда один из ваших транспортных средств движется, ваш страховой полис и, в конечном итоге, ваш бизнес подвергаются риску. Жизненно важно, чтобы ваша программа управления рисками включала подробные процедуры тест-драйва. Хотя это не та область, на которой мы уделяем большое внимание деталям, технические специалисты (персонал по ремонту / техническому обслуживанию автомобилей) также должны использовать стандартизированный маршрут тест-драйва при дорожных испытаниях автомобилей клиентов.

Мы предлагаем довольно простой список шагов, чтобы уменьшить воздействие на тест-драйвы:

1. Квалифицируйте своего клиента — Вероятно, он купит автомобиль или просто покатается?
2. Учитывайте время — погодные условия, движение транспорта, время суток и т. Д.
3. Проверьте лицензию клиента — посмотрите на лицензию и проверьте, действительна ли она в настоящее время. Есть ли ограничения по лицензии? Фотография соответствует заказчику?
4. Сообщите другому сотруднику, что вы будете сопровождать клиента на тест-драйве, и оставьте копию заполненной формы тест-драйва на стойке регистрации.
5. Всегда держите под контролем ключи от автомобиля — автомобиль еще не продан.
6. Используйте стандартный маршрут тест-драйва — используйте только правые повороты, избегайте участков с интенсивным движением, включая шоссе, город и т. Д.
7. Начните тест-драйв с продавцом за рулем, так как это хорошая возможность продемонстрировать характеристики автомобиля.
8. Сменить водителя — на полпути припаркуйте автомобиль, выньте ключи, поменяйтесь местами с клиентом, затем снова вставьте ключ автомобиля.
9. Верните автомобиль на место для парковки перед выставочным залом, чтобы его пришлось переместить позже, таким образом определяя, был ли переключатель с ключом.

Хотя полностью предотвратить несчастные случаи невозможно, мы можем предпринять ряд шагов, чтобы защитить ваше представительство от ненужного риска.Каждый сотрудник должен быть проинформирован о политике компании в отношении несчастных случаев и отчетности. Каждая пластинка дилера должна включать карточку ответственности и форму сообщения о несчастном случае. В случае аварии жизненно важно собрать соответствующую информацию для возможной защиты.

Снижение воздействия на компании при продвижении тест-драйвов — это балансирующий процесс, но при наличии правильных процессов вы можете снизить риски и защитить свой бизнес.

No related posts.