Пробить по номеру машины телефон: «Как найти номер телефона по номеру автомобиля?» – Яндекс.Кью

Вы, , не можете создавать новые темы

Вы, , не можете публиковать ответы

Вы, , не можете публиковать вложения

Вы, , не можете редактировать свои сообщения

HTML код: Off

Как перестать получать гарантию на автомобиль Телефонные звонки

Если в наши дни вы похожи на многих других потребителей, то, возможно, вы подверглись череде нежелательных телефонных звонков по номеру по гарантии на автомобиль . Эти звонки могут быть автоматическими звонками из компьютерной системы или они могут поступать от реальных продавцов. Однако оба типа одинаково раздражают и почти всегда мешают вашей жизни. Итак, вот несколько способов помочь остановить эти назойливые звонки и наконец обрести покой во время ужина или заслуженной ночи отдыха.

• Идентификатор вызывающего абонента
• Номер телефона вызывающего абонента
• Компьютер, подключенный к Интернету
• Некоторые базовые навыки исследования
• Терпение и настойчивость

В самый первый раз, когда вы получите надоедливый телефонный звонок по гарантийному обслуживанию автомобиля, вы должны немедленно записать номер, чтобы вы могли использовать его для справки в будущем.Обязательно запишите весь номер телефона, включая код города.

Если вам поступит еще один звонок с того же номера телефона, просто не отвечайте. Столкновение с операторами в реальном времени или ответ на вызовы, сгенерированные компьютером, обычно приводит только к продолжению или обострению проблемы. Итак, просто игнорируйте звонки с номера, который, как вы знаете, принадлежит компании по гарантии автомобилей.

Если вам часто не поступают важные телефонные звонки с номеров с неизвестным кодом, вам следует избегать ответа на звонки, исходящие из незнакомой вам области.Проще говоря, если вы не узнаете код города, позвольте вызову перейти на автоответчик или голосовую почту. Вы всегда можете перезвонить абоненту, если это важно.

Если гарантийная компания предлагает поместить вас в список «Не звонить», не позволяйте им. Обычно это приводит к тому, что ваш номер будет передан другим сомнительным гарантийным компаниям, которые будут продолжать звонить вам в неудобное время.

Хотя вам не следует присоединяться к списку не звонков автомобильной гарантийной компании, вам обязательно стоит присоединиться к национальному списку запретов звонков.Вы можете найти Национальный реестр «Не звонить» в Интернете по адресу DoNotCall.gov. Это поможет вам, если вы по-прежнему будете получать нежелательные телефонные звонки не только от компаний, занимающихся гарантийным обслуживанием автомобилей, но и от других адвокатов.

Если вы можете узнать название назойливой компании по гарантийному обслуживанию автомобилей, рекомендуется передать информацию о незапрошенных телефонных звонках в Better Business Bureau. Вы можете посетить главный веб-сайт Better Business Bureau на BBB.орг.

Наконец, если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в другие государственные или национальные агентства, которые могут вам помочь. Например, вы можете связаться с Федеральной торговой комиссией (FTC) на сайте FTC.gov. FTC — это агентство, отвечающее за рассмотрение жалоб на злоупотребления со стороны компаний, злоупотребляющих телефонной системой страны.

Вам также следует обратиться в Генеральную прокуратуру вашего штата и также подать жалобу на компанию.Как только генеральный прокурор вашего штата получит достаточно жалоб, он часто будет подавать иск от имени потребителей, которых беспокоят такие компании. Обычно им очень успешно удается добиться в суде судебного запрета на судебный запрет и прекращение преследований потребителей.

Пожалуйста, не нажимайте никакие кнопки, когда вы получаете мошеннический робот-звонок

Мы регулярно получаем жалобы от читателей, которым звонят роботы, даже если их номера находятся в списке «Не звонить» или они нажимают «2», чтобы удалить свои номера.Дело в том, что этих роботов просто наплевать на закон и на то, что вы хотите услышать от них.
«Неважно, внесены ли вы в список« Не звонить », — сообщает Wall Street Journal Лоис Грейсман, заместитель директора по маркетингу Федеральной торговой комиссии, которая расследует и принимает меры против незаконных преступников-грабителей. «Многие из них являются мошенническими звонками, и люди, которые занимаются мошенничеством, не собираются подчиняться реестру« Не звонить »».
Если вы получаете один из этих автоматических звонков, особенно от компании, о которой вы никогда не слышали или никогда не вели дела, вам часто предлагаются два варианта: нажмите «1», чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов (хотя люди по телефону обычно оказывают вам медвежью услугу) или нажмите «2», чтобы удалить вас из списка клиентов вызывающего абонента.
Нажатие «2» может работать, но, скорее всего, это не что иное, как завершение вызова; и вы, вероятно, будете продолжать получать звонки. В некоторых случаях он может фактически поместить вас в дополнительных списков мошенников , потому что вызывающий, по крайней мере, знает, что он достиг активной линии, принадлежащей кому-то, желающему взять трубку, когда звонит незнакомый номер.
Некоторые разгневанные читатели сказали нам, что нажимали «1», потому что знали, что могут по крайней мере тогда кричать на реального человека. Проблема в том, что простое нажатие клавиши «1» помещает вас в так называемый «горячий» список потребителей.Этот список будет продаваться, перепродаваться и перепродаваться, и теперь вы будете продолжать получать звонки от дополнительных мошенников.
Мы уже публиковали это раньше, но вот лучший курс действий для тех, кто получает мошеннический звонок:
1. Положите трубку.
2. НЕ нажимайте никакие кнопки — даже если это делается для того, чтобы удалить себя из списка компании — так как это может привести к тому, что робот-робот будет звонить вам еще раз.
3. Подайте жалобу в Федеральную торговую комиссию. Вы можете сделать это онлайн в FTC.gov или DoNotCall.gov, или позвонив по номеру 1 877 FTC HELP.
Подача жалобы в Федеральную торговую комиссию не положит немедленного прекращения вашего ада с роботизированными звонками, но эта информация нужна агентству, чтобы возбуждать дела против этих преступников. Ваша жалоба привлекает внимание Федеральной торговой комиссии к этим роботам и, вероятно, поддерживает уже поданные жалобы других потребителей.

Примечание редактора: Изначально эта статья была опубликована на Consumerist.

Новая угроза для OnStar? Что делать, если у вас есть один

Вот мы ехали в нашем тестовом автомобиле Chevrolet Sonic 2012 года, когда он заговорил с нами.

«У вас входящий звонок», — сказал он. Это было поразительно, поскольку наш доисторический мобильный телефон, работающий на угле, не может работать с чем-либо, кроме гарнитуры.

А, да, да, это встроенная система OnStar.

Но когда мы нашли кнопку на руле, было уже поздно. Поэтому мы позвонили в OnStar, чтобы узнать, звонили ли нам из службы, чтобы предупредить о чем-то в машине.

Нет, — сказал приятный оператор, — мы не вызывали вашу машину. Непонятно.

Виновник: Потребитель США

Через пять минут нам снова поступил звонок. На этот раз мы нажали кнопку и получили … звонок робота.

Веселый, но настойчивый женский голос из «Consumer USA» побудил нас немедленно позвонить по номеру 866 и попросить помочь реорганизовать наши финансы. Небольшое исследование показывает, что звонившим мог быть Santander Consumer USA.

Мы сделали то, что всегда делали с роботами, и нажали кнопку отключения.

OnStar

Но мы начали задаваться вопросом: это обычная проблема?

Робо-звонок в машине не только отвлекает водителя, но и стоит денег потребителям.OnStar требует, чтобы пользователи вносили предоплату за пакеты минут, используемые как для входящих, так и для исходящих звонков через встроенный мобильный телефон автомобиля.

Операторы начисляют минуты

OnStar сказал, что потребители, которые получают звонки от роботов через OnStar, должны позвонить оператору и получить кредит за любые минуты, использованные для нежелательных входящих звонков. И, по его словам, если проблема повторится, OnStar легко сменить «телефонный номер» вашего автомобиля на другой.

Но владельцы несут ответственность за добавление телефонного номера автомобиля OnStar в национальный реестр запрета звонков.По словам OnStar, номер телефона в машине принадлежит не компании, а клиенту, который его покупает (или сдает в аренду).

OnStar не блокирует входящие звонки, сказал Терри Инч, директор по абонентским услугам. Это потому, что потребители могут сообщать номер друзьям или другим абонентам, с которыми им нужно общаться.

Только «горстка» проверенных жалоб в месяц

И Инч говорит, что OnStar получает мало жалоб на звонки роботов.

Группа обслуживания клиентов получает 4 миллиона звонков в месяц от 6 миллионов абонентов (из 15 миллионов автомобилей, оборудованных OnStar).По его словам, из них только 1 процент — или около 40 000 — в конечном итоге формирует «тикет» обслуживания клиентов, требующий дальнейшего расследования.

Каждый месяц количество запросов о возможных звонках роботов исчисляется «десятками», — сказал Инч. Поскольку только 1 из 7 клиентов предоставляет достаточно информации, чтобы предпринять дальнейшие действия, количество проверенных жалоб на роботы-звонки в месяц исчисляется «горстками».

Злой водитель-подросток

«Святость кокпита»

Тем не менее, OnStar серьезно относится к звонкам роботов, сказал Инч.«Мы работаем рука об руку с Verizon, чтобы бороться с нарушителями неприкосновенности кабины», — сказал он. «Когда мы сможем идентифицировать звонок робота, мы вернемся, соберем факты и данные и будем их искать».

OnStar и Verizon подали совместный судебный иск против одного настойчивого робо-звонящего, кредитного и коллекторского агентства. Юридический отдел OnStar отказался предоставить какую-либо информацию по этому делу: ни судебное решение, ни компанию, к которой он предъявил иск.

Но этот пример может быть далеко не единственным подобным случаем. В июне 2009 года OnStar присоединилась к иску Verizon против грабителей, продающих расширенные автомобильные гарантии.

Отдельно компании по телемаркетингу, продающие продукты для здоровья, добиваются отклонения другого иска, поданного Verizon и OnStar, утверждая, что эти две компании не имеют правоспособности и не пострадают от этой практики.

Что делать?

Если вы получили звонок от робота через автомобиль, оборудованный OnStar, вам следует сделать следующие три вещи:

(1) Если это безопасно или вы путешествуете с кем-то другим, запишите название компании, которая звонила, и номер, который она просит вас позвонить.

(2) Как можно скорее позвоните оператору OnStar, нажав синюю кнопку, попросите его или ее подать жалобу на возможный звонок робота и предоставьте информацию.

(3) Перед тем как повесить трубку, попросите оператора пополнить ваш счет за минуты, потраченные на звонок, чтобы вы не потеряли ни одной минуты, за которую заплатили.

Что касается других новостей OnStar, то вчера служба выпустила пресс-релиз, в котором перечислялись все полезные способы защиты от зомби-апокалипсиса.

ХОТИТЕ ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ? ПРОСТО НАБИРАЙТЕ 14 НОМЕРОВ И ПРИНИМАЙТЕ ОБЕД

Где-то Александр Грэхем Белл выкручивает один из тех старых настенных телефонов, пытаясь привлечь внимание умных хулиганов, которые лажают с его изобретением.

Это ему не поможет. Если вы хотите обсудить практически любой бизнес по телефону в эпоху электронного убийства, вам понадобится модель с тональным набором, стальной палец и терпеливое ухо психиатра Иова.

Вы хотите вызвать эвакуатор, потому что ваша трансмиссия находится на проезжей части? Раньше (как и в прошлом году) вы набирали семь цифр, на звонок отвечал настоящий голос, вы описывали свою проблему, а через полчаса парень по имени Доминик подключил вашу машину и направлялся в ремонтную мастерскую.

Сегодня вы набираете те же семь цифр, а через полчаса вы все еще следуете инструкциям записи, отклевывая свой тональный сигнал в поисках Доминика, Зельды или любого человека.

Благодаря чуду того, что они говорят мне, называется Аудиотекст, среднее испытание начинается так:

«Привет», — гласит запись. «Вы достигли главного коммутатора Speedy Towing. Если вы хотите сообщить о проблеме, введите 1, СЕЙЧАС».

Когда я впервые начал сталкиваться с этим, я сказал: «Нет проблем. Я просто хотел послушать грязную шутку». Запись никогда не смеялась и не рассказывала грязную шутку, поэтому я начал выполнять приказы и услышал:

«Привет.Я бы хотел помочь, но я просто еще одна запись. Моя работа состоит в том, чтобы продолжать называть номера и возможные причины, по которым вы позвонили в Speedy Towing, пока я, наконец, не угадаю правильный, или пока вы не вырвали телефонные провода из стены и не отправились на работу автостопом, в зависимости от того, что произойдет раньше.

«Если вы заперли ключи в машине, введите 2. СЕЙЧАС, тупица».

Опять же, на ранних этапах знакомства с Audio Text я просто сидел и надеялся, что моя причина набрать номер в конечном итоге придет. Теперь я бью все, что мне говорят ударить, просто чтобы услышать все программы. Я ввожу 2 и получаю:

«Здравствуйте. Вы когда-нибудь участвовали в дурацких трюках с домашними животными? Мы не делаем запертые машины. Позвоните в химчистку Боба и попросите вешалку для одежды».

Ладно, ладно. Переходим к следующему номеру.

«Если в вашем баке нет бензина, введите 3, СЕЙЧАС».

Я подчиняюсь.

«Здравствуйте. У нас только что был манекен, который запирал ключи в своей машине. Теперь вы пришли с пустым бензобаком.Ударьте 4 и спросите Кувейт ».

Оказывается, если ваша трансмиссия находится на подъездной дорожке, вы вводите 196 и просите продавца новых автомобилей по имени Honest Slick.

Некоторые из вышеперечисленных были слегка преувеличены. Приключение все это произошло в прошлую пятницу, и все это правда, за исключением названия фирмы. Я набрал обязательные семь цифр.

«Добро пожаловать в службу Speedy Stock Brokers. Пожалуйста, введите 1, СЕЙЧАС. «

Я сделал.

» Пожалуйста, введите свой девятизначный номер счета или номер социального страхования.»

Я думаю, что они оба одинаковы, но решил, что было бы бессмысленно придираться к записи. Я ввел необходимые числа.

» Если вы хотите, чтобы баланс вашего счета, пожалуйста, введите 2, СЕЙЧАС. Если вы хотите поговорить с представителем, пожалуйста, перезвоните в рабочее время с 8:00 до 17:00, с понедельника по пятницу ».

Было 8:05. Я снова набрал номер и получил тот же распорядок. За исключением этого раза что касается «Пожалуйста, подождите, пока следующий доступный представитель».

Я держал.Пока я не услышал bzzzzzz. Мы были отрезаны. Вернемся к рутине. Я снова ждал следующего доступного представителя. На записи говорилось: «Пожалуйста, перезвоните в рабочее время, с 8 утра до…»

Было 8:10 утра. Я попробовал еще раз.

«Добро пожаловать, бла, бла, пожалуйста, войдите …»

Что-то оборвалось. «Допустим, я войду в ваш офис, — крикнул я, — и выбью микрочипы из вашего холодного компьютеризированного сердца!»

Я позвоню еще раз, как только меня выпустят.

Кто-то попал в мою машину, по чьей страховке мне позвонить?

Попадание в автомобильную аварию — одно из самых стрессовых переживаний для водителя.Нужно сразу многое обработать: все ли в порядке? Насколько сильно повреждены машины?

Поскольку так много всего происходит одновременно, при привлечении страховых компаний легко забыть о том, что будет дальше.

Если кто-то сбивает вашу машину, вы можете не знать, кому позвонить и какую информацию нужно получить от другого водителя.

Тщательная подготовка и тщательная подготовка на месте происшествия гарантирует, что процесс рассмотрения претензий пройдет для вас максимально гладко.

Итак, вот несколько советов, что делать, если вы попали в автомобильную аварию:

Кто-то сбил мою машину, по страховке которой я могу позвонить?

Вам решать, звонить ли вы в страховую компанию или нет.

Но всегда хорошо перестраховаться и связаться с ними, когда в аварию вовлечены другие стороны.

На месте происшествия каждый должен обменяться информацией и связаться со своими страховыми компаниями, чтобы проинформировать их о происшествии.

Какую информацию мне нужно получить от другого водителя?

Если каждый решит пройти свою страховку, убедитесь, что вы получили информацию об их страховании.

Это означает, что вам нужно будет указать их имя, адрес, номер телефона, страховую компанию, номер водительских прав, VIN и номерной знак.

Оттуда страховые компании будут общаться друг с другом.

Следует ли мне позвонить в страховую компанию другого водителя?

Даже если вы не виноваты, вы все равно подаете претензию только своему автостраховщику, а не их. Вам не нужно звонить и подавать иск о страховке другого водителя.

В некоторых случаях другая страховая компания может обратиться к вам и спросить вашу версию происшествия.

Но закон не требует от вас связываться с другим водителем или его страховой компанией. Они обязаны позвонить в свою страховую компанию.

Что происходит, если другой водитель не застрахован?

Если водитель виноват и управляет автомобилем без страховки, вам всегда следует звонить в свою страховую компанию.

Ваша страховая компания оплатит ущерб, и вам необходимо оплатить только франшизу в случае аварии, если только у вас не возникнет материальный ущерб незастрахованного автомобилиста.

В этом случае следует привлечь полицию и вызвать их на место происшествия. Они выдадут другому водителю билет, и ему, скорее всего, придется заплатить штраф за вождение без страховки. Это незаконно. По крайней мере, каждый водитель должен иметь минимальную государственную страховку автомобиля.

Привлечение полиции и заполнение полицейского протокола поможет вашему делу при подаче иска.

Узнать цену

Следует ли мне подавать иск или платить из своего кармана?

Иногда неочевидно, следует ли вам подавать иск или платить из своего кармана.

Если вы попали в автомобильную аварию с участием других людей и их транспортных средств, да, вам следует подать иск.

Нет ничего незаконного в урегулировании спора с другим водителем в частном порядке, но это не рекомендуется, поскольку сопряжено с множеством рисков. Даже если ущерб минимален и / или другие люди кажутся невредимыми, вам следует связаться со своим страховщиком.

Допустим, вы выходите из магазина и обнаруживаете, что кто-то сбил вашу машину, когда она припаркована на стоянке. Если водитель оставил записку, вы можете привлечь свою страховку и его страховую компанию. Или, если записки нет, вы можете оплатить ремонт из своего кармана, если он стоит меньше вашей франшизы.

В этом случае для вас может быть дешевле отремонтировать автомобиль самостоятельно, не предупредив страховщика, и вы рискуете получить резкий скачок страховых взносов из-за претензии.

Другой пример, когда вы можете заплатить из своего кармана вместо подачи иска, — это когда в аварии больше никого нет. Например, если вы подкатились к световому столбу, и ваша машина имеет незначительные повреждения.

Если есть сомнения, перестраховывайтесь, когда участвуют другие стороны. Обратитесь в свою страховую компанию и подайте иск.

Я могу еще что-нибудь сделать?

Сделайте как можно больше фотографий с места аварии. Фотографии могут только помочь в вашей претензии.

И вы должны предоставить документы и фотографии как можно скорее. Большинство страховых компаний позволяют вам использовать их приложение или онлайн-форму для подачи заявок, чтобы упростить и ускорить процесс рассмотрения претензий.

После подачи претензии это не обязательно.

Обязательно ведите тщательный учет. Сохраните копию любой документации о несчастном случае и переписки, которая у вас есть со страховщиком. Поскольку ваш агент по рассмотрению претензий обрабатывает сразу несколько претензий, вы также захотите отслеживать все на своей стороне.

И не бойтесь проявлять инициативу. Подача заявки на автострахование может быть долгим процессом.

Будьте в курсе событий, связавшись со своим страховщиком, чтобы узнать, где они находятся в процессе и когда вы можете рассчитывать на получение возмещения.

Я решил подать иск, и мои ставки повысились. Что теперь?

К сожалению, даже подача иска о происшествии не по вине может привести к увеличению страховых взносов. По данным The Zebra, премии выросли в среднем на 7 процентов.

Но даже если ваши ставки вырастут, это еще не конец света. Вам следует подумать о смене компании по страхованию автомобилей, чтобы найти более выгодную сделку. Найдите время, чтобы сделать покупки, потому что есть большая вероятность, что вы найдете лучшую цену в другом месте.

Если вам нужно больше стимулов, исследование, проведенное NerdWallet, показало, что водителей упускают в среднем 416,52 доллара экономии, не делая покупок.

Наличие истории претензий не обязательно означает, что вы всегда будете получать высокие ставки. Страховые компании по-разному оценивают водителей. Вы можете сэкономить деньги с таким же покрытием в другой компании!

Крышка даст вам автоматическое расценки всего за пять минут .Все, что вам нужно сделать, это ответить на несколько коротких вопросов.

Получите расценки на авто здесь

Примите следующие меры, если вас сбила машина в качестве пешехода или велосипедиста

Photographee.eu/Shutterstock.com

Photographee.eu/Shutterstock.com

Однажды воскресным мартовским утром, когда я шел по пешеходному переходу за продуктами, на меня свернула машина.Я закричал, когда он сильно ударил меня по бедру и толкнул меня на тротуар. Водитель резко остановился и выскочил из машины, выкрикивая что-то вроде бессмысленных извинений, пока я плакал и ругался на земле: Мне очень жаль, я просто не видел вас.

К счастью, мои травмы не были опасными для жизни: просто ужасный синяк, который размазывал мое бедро около месяца, и очень настоящий посттравматический стресс.

Последствия меня больше всего беспокоили. Я не был готов к игре, в которую мне пришлось играть, чтобы обеспечить себе справедливость.

Вот что я имею в виду: в случае столкновения пешеходы и велосипедисты должны предпринять важные шаги, чтобы защитить себя с медицинской, финансовой и юридической точек зрения. Некоторые из этих шагов я предпринял, а другие не предпринял, потому что не знал, что делать. Незнание правильной стратегии имело реальные последствия.

Итак, читатель, если вы когда-нибудь столкнетесь с автомобилем как пешеход или велосипедист — или если вы станете свидетелем подобной аварии — вот что вам нужно сделать.

1. Сохраняйте спокойствие и уходите с улицы

Больше из

Значит, тебя ударили. Вы находитесь на тротуаре или скомкались на велосипеде. Если вы в сознании, вас переполняет смесь ярости, недоверчивости и безумного уровня животного адреналина. Это идеальные ингредиенты, чтобы вызвать ярость на водителя. Это тебе не поможет. Дышите и пытайтесь контролировать свои (очень понятные) эмоции.Когда на место прибудет полиция, вы будете выглядеть более сочувственно. Вы также сможете лучше общаться с водителем.

Легче сказать, чем сделать: я ругался, плакал и кричал. Несколько добрых свидетелей помогли рассеять мою панику.

Затем, если можете, съезжайте с улицы на тротуар или подъездную дорожку.

2. Держите водителя там

Даже если вы думаете, что не пострадали, не позволяйте водителю уйти. Питер Уилборн, адвокат по личным травмам из Чарльстона и основатель BikeLaw, национальной сети адвокатов по велосипедным и пешеходным делам, говорит, что невероятно часто думать, что вы в основном в порядке, и избавляться от водителя, только чтобы позже узнать, что у вас сломанное запястье, ребро или хуже.

«Часто вы воспринимаете [травмы] как очень незначительные в данный момент», — говорит Уилборн. «Но вы не только в шоке, но и стесняетесь признать, что уязвимы. Многие люди сами почти извиняются за аварию ».

Ваш адреналин может маскировать серьезный физический ущерб: в конце концов, вы, мягкий мешок из костей и плоти, только что столкнулись с двумя тоннами движущейся стали. Спокойно попросите водителя остаться, пока вы ждете прибытия полиции.Если вокруг вас собираются свидетели, попросите их тоже остаться.

Если это сбой, попробуйте сфотографировать номерной знак автомобиля или хотя бы постарайтесь запомнить его марку и цвет. Также знайте, что если у вас есть автострахование, на вас может распространяться пункт о незастрахованных автомобилистах в вашем полисе, даже если вы не управляли автомобилем.

3. Позвоните в полицию и дождитесь их

Когда меня ударили, я не стал звонить в полицию, думая: а) со мной все в порядке, что в основном было правдой, и б) я всегда мог подать заявление о происшествии после Я успокоился, что было стопроцентной ложью. Когда через несколько часов я позвонил по просьбе мамы, офицер сообщил мне, что я опоздал, добавив: «В следующий раз обязательно позвоните нам на место аварии».

В следующий раз. Правильно.

Так что звоните прямо сейчас. Отчет о происшествии в полиции — важная форма документирования происшествия. И не чувствуй себя виноватым из-за водителя, хорошо? Я определенно чувствовал себя виноватым из-за того, что кого-то обвинял. Но печальный факт в том, что в этой ситуации никто, кроме вас, не заботится о ваших интересах.Справка из полиции может помочь вам обратиться в страховую компанию водителя. Возможно, вам придется немного подождать, поскольку в службу 9-1-1 поступает много входящих звонков для сортировки, но оно того стоит — не уходите с места происшествия.

4. Соберите информацию о водителе и сделайте тонны фотографий

Пока вы ждете прибытия полиции, получите все основы автомобилиста, как в случае автомобильной аварии: водительские права, информацию о страховке, номерной знак . Затем достаньте телефон и сфотографируйте все остальное.«Сфотографируйте себя, свой велосипед, машину, номерные знаки, светофор, перекресток, уличные знаки — все, что вы видите», — говорит Грегори Биллинг, координатор по адвокации Вашингтонской ассоциации велосипедистов (WABA). «Нельзя делать слишком много фотографий».

Большинство из этих снимков, вероятно, бесполезны, но некоторые могут. Если вы подаете заявление о страховании или судебный процесс, вам может помочь неправильно установленный знак или труднодоступный светофор. И не думайте, что вы сможете вернуться позже, чтобы зафиксировать это: «В городах физическая среда всегда меняется», — добавляет Биллинг.

Если вы не можете самостоятельно собирать фотографии и информацию — например, у меня дрожали руки, а память мобильного телефона была заполнена — попросите прохожего помочь вам. Также запишите его или ее информацию: полное имя, номер телефона и адрес электронной почты.

Одна вещь, которую не должен делать : написать об этом в Твиттере. «Социальные сети могут быть полезны позже, если вы поделитесь своим происшествием с местными группами защиты интересов или сообщите транспортным властям о наличии опасного условия, которое способствовало аварии», — говорит Кен МакЛеод, специалист по правовым вопросам Лиги американских велосипедистов.«Но в судебном процессе может показаться, что вы проявили халатность, проверив свой телефон, когда вас ударили. Это может быть использовано против вас ».

5. Когда придет полиция, сделайте так, чтобы ваш голос был услышан

Дайте офицеру полный отчет о том, что произошло, с вашей точки зрения. Биллинг говорит, что около 40 процентов полицейских отчетов, рассмотренных WABA, не содержали заявлений велосипедиста. Это особенно характерно для случаев, когда пострадавшего немедленно отправляют в отделение неотложной помощи.

Не стесняйтесь вежливо попросить проверить факты у офицера. По прошествии нескольких дней обратитесь в полицию, чтобы узнать, можете ли вы просмотреть копию отчета, чтобы убедиться в его точности. Если это не так, постарайтесь исправить это. «То, что он написан, не означает, что его нельзя изменить», — говорит Уилборн. Возможно, вы захотите вызвать юриста, чтобы помочь с этим. Подробнее об этом чуть позже.

6.Обратитесь за медицинской помощью как можно скорее

Несмотря на то, что мои близкие посоветовали мне обратиться к врачу в то же утро, я этого не сделала. В течение нескольких часов после крушения мое сердце билось как веер, слезы хлынули волнами, а мое тело было холодным и горящим на поворотах. Переход в E.R. был еще более травматичным, поэтому я дождался следующего дня.

Было бы лучше пойти немедленно по множеству причин: 1) я мог легко сломать или сломать что-то и не осознавать этого, 2) я бы быстрее получил лечение и 3) это помогло бы мой случай, когда я позже подал заявку на страхование своих травм.

А ПТСР? Это очень реально. Если после аварии вы испытываете эмоциональный стресс, обратитесь к терапевту. Угощайтесь.

7. Подайте заявку на страхование

Позвоните в страховую компанию водителя и подайте заявку. Не сообщайте им более чем поверхностную информацию о том, что произошло: Что вы были сбиты этим водителем как пешеход или велосипедист в этот день и время в этом городе. Скорее всего, они будут оказывать на вас давление, чтобы вы подробно рассказали о том, что произошло, посещали ли вы врача, составляли ли отчет и т. Д.Вы не обязаны раскрывать это, и не должны раскрывать это, пока не проконсультируетесь с юристом. Они будут изводить вас электронными письмами и телефонными звонками с просьбой открыть вашу учетную запись. Не давайте им это — вы можете случайно сказать что-нибудь, что вас обидит.

Затем начните документировать свои связанные с этим расходы: медицинские счета, квитанции за такси, которые вам пришлось взять, расходы на ремонт вашего велосипеда, потерю заработной платы — все это. В конце концов, вы все равно отдадите все страховой компании.

8. Позвоните юристу

После того, как я подал иск и посетил пару врачей, я позвонил трем D.C. юристы по травмам, которые называют пешеходные столкновения своей специальностью. Мне нужен был совет о том, как составить письмо в страховую компанию, в котором я должен был отчитаться о том, что произошло, и попросить возмещения ущерба.

И все трое отказались, сказав, что им запрещено давать советы, не представляя меня. Разочарованный, но решительный, я написал письмо самостоятельно, в котором просил покрыть мои медицинские расходы, а также немного денег за психологический стресс, который я испытал.Страховая компания в конечном итоге вырезала мне небольшой чек, на пару сотен долларов больше, чем счет моего врача.

Уилборн говорит, что мне не нужно было идти в одиночку, и если бы я этого не сделал, я, вероятно, получил бы больше, чем получил. Он говорит, что он или любой из юристов сети BikeLaw помогли бы мне — бесплатно или за символическую плату.

«Когда велосипедист или пешеход попадает в аварию, у нас никого нет в углу», — говорит Биллинг. «И вы противостоите водителю, у которого есть команда и юридическая инфраструктура в виде своей страховки, который пытается найти способы дать вам меньше.

Так что поговорите с юристом, даже если в этом нет необходимости. «Вы не можете сделать это в одиночку, — говорит Уилборн. «Меня не волнует, насколько вы умны или умны: мое письмо означает для страховой компании больше, чем ваше». Кроме того, юристы могут предоставить информацию, к которой вы иначе никогда бы не узнали.

Когда вы стали свидетелем того, как кого-то еще попали

Жертве нужна помощь, даже если он или она выглядит нормально. Поэтому считайте моральным долгом помочь жертве выполнить шаги с первого по шестой, при условии, что вы этим не подвергаете себя физической опасности.Распространите ситуацию, сохраняя спокойствие. Убедитесь, что водитель не торопится. Вызовите полицию. Соберите информацию о водителе. Помогите пешеходу или велосипедисту обратиться за медицинской помощью. И дайте показания полиции — ваше подтверждение событий может помочь потерпевшему в дальнейшем.

«Каждый свидетель должен участвовать», — говорит Уилборн. «Наша система полагается на людей, которые обладают не только смелостью, но и достоинством реагировать».

Помогите пострадавшим защитить себя. Играть в одиночку непросто.

Верхнее изображение любезно предоставлено Photographee.eu/Shutterstock.com

Прежде, чем оказаться здесь, он находится на терминале Bloomberg.